Общи условия

I. ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ИНТЕРНЕТ САЙТ

Общи условия за ползване на интернет сайта www.prosper.bg

Този интернет сайт е собственост на Десислава Христова Дишлева, ЕИК 181285451, адрес: гр. София, р-н Витоша, кв. Симеоново, ул. Момина сълза 15Б, ет. 4, ап. 12 („Собственик на Интернет сайта“). С достъпването на интернет сайта prosper.bg (Интернет сайта) и неговото ползване посетителят на Интернет сайта заявява, че е запознат с настоящите Общи условия, които са оповестени публично на Интернет сайта. Посетителят на Интернет сайта е запознат, че с достъпването и ползването на Интернет сайта се задължава да спазва описаното в тези Общи условия в тяхната пълнота.

Съдържание на Интернет сайта.

Интернет сайтът съдържа информация за консултантски услуги, предоставяни от Десислава Христова Дишлева (наричани по-нататък „Услугите“), както и защитени обекти на авторски права по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права, включително но не само произведения на изобразителното изкуство, литературни произведения, произведения на научната и техническата литература, на публицистиката и компютърни програми и аудио-визуални произведения – статии, семинари, онлайн курсове и програми, уебинари и др. (наричани по-нататък „Публикациите“)”. Услугите, посочени в този интернет сайт, се предоставят по предвидения за всяка от тях ред, оповестен по подходящ начин от Собственика на Интернет сайта.

Цялата информация, поместена в този интернет сайт, е ориентировъчна. Точна и коректна информация относно Услугите и Публикациите може да бъде получена, чрез изпращане на запитване до Собственика на Интернет сайта посредством способите, оповестени от последния на Интернет сайта.

Информацията, поместена в този интернет сайт не обвързва Собственика на Интернет сайта по никакъв начин, като в случай, че следствие на непълно или неточно предоставена на Интернет сайта информация възникнат вреди за потребителя на Интернет сайта и/или за трети лица, Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност към потребителя на Интернет сайта и/или третото лице. Информацията, публикувана на този интернет сайт, не поражда никакви правни задължения за Собственика на Интернет сайта и не представлява оферта за предоставяне на услуги.

Въпреки, че Собственикът на Интернет сайта полага всички разумни усилия за гарантиране и обезпечаване коректността на информацията, публикувана на Интернет сайта, както и нейната точност, Собственикът на Интернет сайта не гарантира, и не поема никаква отговорност за точността, изчерпателността или автентичността на информацията, публикувана на този Интернет сайт в нейната цялост или по отношение на отделни нейни части. Както Интернет сайтът, така и цялата информация и материалите, които се съдържат в него, са публикувани във вида, в който са оформени и представени фактически, без гаранция от какъвто и да било тип – нито изрична, нито подразбираща се.

Собственикът на Интернет сайта си запазва правото да изменя и допълва по всяко време публикуваната на Интернет сайта информация в нейната цялост или отчасти, включително, но не само на информацията касаеща Публикациите и Услугите, техния вид и съдържание.

Цени на Услугите

Цялата ценова информация, съдържаща се в или предоставена чрез този интернет сайт, е само за ориентировъчно информиране на потребителя на Интернет сайта и не представлява оферта за предоставяне на Услуги.

Използване и управление на бисквитки (cookies).

Използването и управлението на бисквитки (cookies) на Интернет сайта е предмет на отделна Политика на Собственика на Интернет сайта за използване и управление на бисквитки (cookies), публикувана на https://prosper.bg/politika-za-biskvitki/.

Поверителност и защита на личните данни.

Собственикът на Интернет сайта уважава правото на поверителност на физическите лица и обработва лични данни при спазване на изискванията на Общия регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679). За повече информация моля да се запознаете с Политиката за поверителност на личните данни на Собственика на Интернет сайта, достъпна на https://prosper.bg/politika-za-poveritelsnost/ ‎.

Авторски права и интелектуалната собственост.

Цялото съдържание, публикувано на Интернет сайта, включително но не само всички регистрирани търговски марки, произведения на изобразителното изкуство, като лога и други, литературни произведения, като статии и други, аудио-визуални произведения и други защитени от закона обекти, публикувани на Интернет сайта, представлява интелектуална собственост на Собственика на Интернет сайта или на трети лица, които са предоставили на Собственика на Интернет сайта право за тяхното използване. Потребителят на Интернет сайта няма право да ги възпроизвежда, променя, предава, лицензира или публикува изцяло или отчасти с каквато и да било цел, без предварителното писмено съгласие на Собственика на Интернет сайта или на правоимащите трети лица. Всяко тяхно използване, включително но не само запазване, размножаване или разпространение по какъвто и да било начин без писменото разрешение на Собственика на Интернет сайта или на правоимащите трети лица е забранено от закона.

Препратки.

Интернет сайтът съдържа и/или би могъл да съдържа препратки към други интернет сайтове, които са напълно независими от този Интернет сайт. Собственикът на Интернет сайта не твърди и не дава гаранция за точността, изчерпателността или автентичността на информацията, която се съдържа във всяка такава препратка или в интернет сайт, различен от Интернет сайта, и достъпът до всички други интернет сайтове, свързани с препратки към Интернет сайта, е на риск на потребителя.

Ограничаване на отговорността.

С достъпването на Интернет сайта потребителят на Интернет сайта декларира, че достъпът му до Интернет сайта e изцяло на негов риск и отговорност. Собственикът на Интернет сайта не отговоря за евентуално причинени на потребителя при достъпа до Интернет сайта вреди, освен ако са причинени умишлено.

Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност за невъзможността на осигуряване на достъп на потребителя до Интернет сайта при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа интернет, проблем в ползваните хостинг услуги и в предоставянето на услугите извън контрола на Собственика на Интернет сайта.

Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност за каквито и да са смущения или технически проблеми, възпрепятстващи ползването на Интернет сайта, вследствие на експлоатиране на оборудването на потребителя.

С приемането на настоящите Общи условия потребителят на Интернет сайта декларира, че осъзнава възможността за евентуални прекъсвания и друг вид затруднения при осъществяване на интернет връзката до Интернет сайта, които могат да възникнат, независимо от положената грижа от страна на Собственика на Интернет сайта. Потребителят декларира, че няма да претендира за каквито и да било обезщетения от Собственика на Интернет сайта, за пропуснати ползи, претърпени вреди или неудобства, вследствие настъпване на посочените по-горе прекъсвания или затруднения на интернет връзката, включително и по отношение на капацитета на тази връзка.

Собственикът на Интернет сайта не гарантира, че достъпът на потребителя до интернет сайта ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън неговите възможности, контрол и воля. Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност за загуба на съхраняваната информация, системни сривове или поява на технически проблеми, свързани с достъпа до Интернет сайта.

Временни санкции.

Собственикът на Интернет сайта има право незабавно и без предизвестие да спира, ограничава и/или прекратява достъпа на потребител до Интернет сайта, когато последният действа в противоречие със закона, настоящите Общи условия, морала и добрите нрави.

В горните случаи Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи на потребителя на Интернет сайта или трети лица, настъпили в следствие спирането, ограничаването и/или прекратяването на достъпа на потребителя да интернет сайта.

Когато има достатъчно основания да се предположи, че деянието на потребителя на Интернет сайта би могло да представлява престъпление, Собственикът на Интернет сайта сезира компетентните държавни органи, като им предоставя цялата необходима информация и материали, които биха помогнали за идентифициране на извършителя и доказване на извършеното престъпление.

Обезщетения.

Потребителят на Интернет сайта е длъжен да обезщети Собственика на Интернет сайта и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително заплатени глоби и имуществени санкции, за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили в следствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с достъпа му до Интернет сайта в нарушение на действащото законодателство и настоящите Общи условия.

Промени в Общите условия.

Собственикът на Интернет сайта си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия по всяко време, когато това се налага от лични и/или бизнес съображения, поради което призовава потребителя на Интернет сайта при всяко негово посещение на интернет сайта да се запознава с валидната към момента на неговото посещения версия на тази тези Общи условия.

Получаване на запитвания и препоръки.

С изпращането на запитвания и/или препоръки до Собственика на Интернет сайта чрез посочените на Интернет сайта данни за контакт, потребителят на Интернет сайта се съгласява с това, че Собственикът на Интернет сайта има право, по своя собствена преценка, да отговори или да не отговори на направено от потребителя на Интернет сайта запитване, изцяло или отчасти, съответно да се съобрази или да не се съобрази изцяло или отчасти с направените от потребителя на Интернет сайта препоръки.

В случай, че Собственикът на Интернет сайта упражни правото си да отговори на направено от потребителя на Интернет сайта запитване, отговорът на Собственика на Интернет сайта не съставлява предоставяне на Услуги, като в случай, че следствие на непълна или неточна информация, предоставена от Собственика на Интернет сайта в отговор на запитване на потребител на Интернет сайта, възникнат вреди за потребителя на Интернет сайта и/или за трети лица, Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност към потребителя на Интернет сайта и/или третото лице. Информацията, предоставена от Собственика на Интернет сайта в отговор на запитване на потребител на Интернет сайта, не поражда никакви правни задължения за Собственика на Интернет сайта.

В случай, че Собственикът на Интернет сайта упражни правото си да се съобрази с направените от потребителя на Интернет сайта препоръки, Собственикът на Интернет сайта не дължи на последния възнаграждение за направените препоръки.

В случай, че на Интернет сайта бъдат публикувани съобщения или послания с рекламен или друг характер от лица, различни от Собственика на Интернет сайта, негови служители или подизпълнители, Собственикът на Интернет сайта не носи отговорност по отношение на съдържанието на тези съобщения или послания.

Приложимо право. Разрешаване на спорове.

За всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.

Всички спорове възникнали във връзка с тълкуването и прилагането на тези Общи условия се разрешават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд със седалище в град София.

Липса на отказ от права.

В случай, че Собственикът на Интернет сайта не упражни изцяло или отчасти своите права по настоящите Общи условия, пълното или частично неупражняване на правата на Собственика на Интернет сайта не съставлява отказ от неговите права по настоящите Общи условия – както по отношение на минали, така и по отношение на бъдещи действия и/или бездействия на дадено лице. Получаването на обезщетение за нарушаване на разпоредбите на тези Общи условия не следва да се счита за отказ от права от страна на Собственика на Интернет сайта.

Делимост.

Недействителност и неприложимост на която и да е от разпоредбите от тези Общи условия няма да засяга действителността или приложимостта на останалите разпоредби. Ако някоя от разпоредбите на тези Общи условия, или нейното приложение спрямо определено лице, или определено обстоятелство, поражда недействителност или неприложимост, същата ще бъде заменена със съответната и адекватна като съдържание разпоредба, която да даде възможност да се реализират, така сякаш са били валидно и приложимо формулирани, целта и намерението на Собственика на Интернет сайта, изразени чрез недействителната или неприложимата разпоредба и от тази недействителност или неприложимост няма да бъдат засегнати нито действителността или приложимостта на останалите разпоредби на Общите условия и тяхното приложение към други лица, или обстоятелства, нито действителността или приложимостта на същата разпоредба, в която и да е друга юрисдикция.

II. ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

Предмет

Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Десислава Христова Дишлева, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин prosper.bg, наричан по-долу „ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”.

Данни за доставчика

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: Десислава Христова Дишлева
Адрес: гр. София, р-н Витоша, кв. Симеоново, ул. Момина сълза 15Б, ет. 4, ап. 12
Адрес за упражняване на дейността: гр. София, р-н Витоша, кв. Симеоново, ул. Момина сълза 15Б, ет. 4, ап. 12
Данни за кореспонденция: desislava.hristova@prosper.bg
Вписване в публични регистри: ЕИК 181285451
Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни: Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40, Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите: Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg

Характеристики на електорнен магазин

Електронният магазин е достъпен на адрес в Интернет prosper.bg , чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН стоки, включително следното:

Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, достъпна в Интернет;
Да сключват договори за покупко-продажба и доставка на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
Да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, съгласно поддържаните от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН начини за разплащане.
Да получават информация за нови стоки, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
Да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона предимно чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет;
Да упражняват право на отказ от договора, сключен от разстояние за стоките, предлагани от Доставчика, за които правото на отказ от договора е приложимо;

Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет или друго средство за комуникация от разстояние.

По силата на сключения с Ползвателите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността на Ползвателя на определените от него чрез интерфейса стоки.

Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки съгласно условията, определени на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и настоящите общи условия. Възнаграждението е в размер на цената, обявена от Доставчика на адреса на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН в Интернет.

Доставчикът доставя заявените от Ползвателите стоки в сроковете и при условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и съгласно настоящите общи условия.

Цената за доставката се определя отделно и изрично от цената на стоките.

Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

Предполага се, че електронните изявления, извършени от Ползвателите на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при извършване на регистрация, ако Ползвателят е въвел съответното име и парола за достъп.

Използване на електронен магазин

За да използва ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които електронният магазин изисква регистрация.

Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.

С попълване на данните си и натискане на бутоните “Да, приемам” или “Регистрация”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.

Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателят електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията. Ползвателят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, с което е уведомен за извършената регистрация, изпратено от Доставчика. След потвърждаването се създава акаунт на Ползвателя и между него и Доставчика възникват договорни отношения.

При извършване на регистрацията Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят своевременно актуализира данните, посочени в регистрацията си, в случай на промяна.

За да използва пълната функционалност на електронния магазин на Доставчика, Ползвателят се задължава да извърши регистрация в сайта на електронния магазин. Доставчикът не носи отговорност, в случай че поради липса на извършена регистрация Ползвателят не е могъл да използва пълната функционалност на електронния магазин, включително и по отношение на упражняване на права по договора, възможност за претендиране на по-ниска цена и други сходни функции.

Настоящите общи условия могат да бъдат приети от Ползвателите и без извършването на регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез изрично волеизявление, включително и чрез сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Ползвателя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е „Основен електронен адрес“ по смисъла на тези общи условия. Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес.

При постъпване на заявка за промяна на Основния контактен електронен адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.

Промяната на Основния контактен електронен адрес се извършва след потвърждение от Ползвателя, изразено чрез препратка, съдържаща се в искането за потвърждение, изпратено от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес.

Доставчикът информира Ползвателя за извършената промяна, чрез електронно писмо, изпратено на посочения от Ползвателя Основен контактен електронен адрес преди извършването на промяната му по ал. 2.

Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неправомерна промяна на Основния контактен електронен адрес.

Доставчикът може да изисква от Ползвателя използването на Основния контактен електронен адрес в специфични случаи.

Технически стъпки за сключване на договор за покупко-продажба

Ползвателите използват предимно интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Договорът се сключва на български език.

Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Ползвателя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при Доставчика.

Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.

Този договор се счита за сключен от момента на извършване на регистрация на Ползвателя при Доставчика или приемането на общите условия по друг изричен начин, включително чрез изявление в сайта на Доставчика.

Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на заявяването й от Ползвателят чрез интерфейса на Доставчика.

Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.

Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателите адрес и не носи отговорност в случай, че посочените от Ползвателите данни са неверни или заблуждаващи.

Ползвателите сключват договора за покупко-продажба с Доставчика по следната процедура:

Извършване на регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и предоставяне на необходимите данни, ако Ползвателят няма до този момент регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН или чрез заявяване на стока без да се извършва регистрация;
Влизане в системата за извършване на поръчки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез идентифициране с име и парола и друг начин за идентификация;
Избиране на една или повече от предлаганите стоки на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и добавянето им към списък със стоки за покупка;
Предоставяне на данни за извършване на доставката;
Избор на способ и момент за плащане на цената.
Потвърждение на поръчката;

Ползвателите могат да сключват договора за покупко-продажба с Доставчика и без извършване на регистрация, като използват съответната функционалност в интерфейса на електронния магазин

Особени задължения на доставчика. Защита на потребителите

Правилата на настоящия раздел VI от тези общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 2011/83/EC на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година.

Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика са определени в профила на всяка стока на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Цената на стоките с включени всички данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определят от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите в един от следните моменти преди сключване на договора:

– В профила на всяка една от стоките в сайта на Доставчика на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;

– При избиране на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;

Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите общи условия, както и информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.

Информацията, предоставяна на Ползвателите по този член е актуална към момента на визуализацията й на сайта на Доставчика преди сключването на договора за покупко-продажба.

Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта си.

Доставчикът посочва преди сключването на договора общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.

Ползвателите се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН или електронна поща.

Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка. Потребителят избира самостоятелно дали да заплати на Доставчика цената за доставка на стоките преди или в момента на доставката им.

Поребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на сайта на Доставчика. Потребителите могат да използват и друго недвусмислено изявление, което може да бъде записано на траен носител.

Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;
за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;
за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;
за доставка на стоки, които след като са били доставени и поради естество им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени;
за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката;
за доставка на вестници, периодични издания или списания с изключение на договори за абонамент за доставката на такива издания;
за предоставяне на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, когато изпълнението е започнало и договорът задължава потребителя да плати.

Изпълнението се счита за започнало от момента на достъпване на съдържанието от Ползвателя.

Когато Доставчикът не e изпълнил задълженията си за предоставяне на информация, определени в Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок до една година и 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Когато информацията е предоставена на потребителя в рамките на срока за отказ, същият започва да тече от датата на предоставянето й. Потребителят има право да отправи изявлението за отказ по този член директно пред Доставчика чрез единния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика.

Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от Потребителя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора. Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната трансакция, освен ако потребителят е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство и при условие че това не е свързано с разходи за Потребителя.

При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки са за сметка на потребителя и от сумата, която Потребителят е платил по договора се удържат разходите за връщане на стоката. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато Потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Доставчика.

Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.

Потребителят може да упражни правото си на отказ от договора с Доставчика като отправи писмено изявление до Доставчика чрез стандартния формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.

Когато Доставчикът не е предложил да прибере стоките сам, той може да задържи плащането на сумите на потребителя докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.

Срокът на доставка на стоката и началният момент, от който тече, е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с потребителя чрез сайта на Доставчика, освен ако стоките са поръчани в една доставка.

В случай че потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът на доставка на стоките е 30 работни дни, считано от датата, следваща изпращането на поръчката на потребителя до Доставчика чрез сайта на електронния магазин.

Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това Потребителя и да възстанови платените от него суми.

Доставчикът предава стоките на потребителя след удостоверяване на изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на потребителя съгласно Закона за защита на потребителите.

Потребителят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 писмено в момента на доставката чрез саморъчен подпис, освен ако е уговорено друго.

Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал. 1 ще бъдат спазени, ако удостоверяването е извършено от лице, за което според обстоятелствата може да се направи извод, че ще предаде информацията на потребителя – страна по договора.

Други условия

Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.

Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Доставчика и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.

Защита на личните данни

Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.

От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.

Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за защита на личните данни.

Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в електронния магазин и изпълнението на договора.

Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.

В случай, че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своите име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената Процедура за изгубени или забравени имена и пароли.

Изменение и достъп до общите условия

Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели, които имат регистрация. Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 30-дневен срок, че ги отхвърля.

Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията. Ползвателят се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.

Доставчикът публикува тези общи условия на адрес сайта си заедно с всички допълнения и изменения в тях.

Прекратяване

Настоящите общи условия и договора на Ползвателя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:

при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;

по взаимно съгласие на страните в писмен вид;

едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;

при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;

при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

в случай на заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;

В случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите. В този случай се прекратява само договорът за доставка на съответната поръчана стока, ако правото на отказ от договора е приложимо за съответната категория стоки.

Други условия

Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.